Algemene Voorwaarden – SalonByLuxx
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, behandelingen en transacties tussen SalonByLuxx en een klant aan wie SalonByLuxx deze voorwaarden heeft medegedeeld, tenzij beide partijen hier expliciet en schriftelijk van zijn afgeweken.
- Inspanningen van de Schoonheidssalon
Het personeel van SalonByLuxx zal behandelingen naar beste vermogen en inzicht uitvoeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
De klant zorgt ervoor dat alle gegevens die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan het personeel worden doorgegeven.
SalonByLuxx is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die ontstaat doordat de klant onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt.
Het personeel van SalonByLuxx zal de klant informeren over de financiële gevolgen van wijzigingen in de behandeling.
- Afspraken
De cliënt dient bij verhindering van een afspraak deze zo spoedig mogelijk-op werkdagen uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Salon Byluxx door te geven.
Indien de klant niet aan deze verplichting voldoet of dit niet tijdig doet, behoudt SalonByLuxx zich het recht voor het volledige honorarium voor de afgesproken behandeling aan de klant in rekening te brengen.
Als de klant te laat op de afspraak verschijnt, behoudt het personeel zich het recht voor de afspraak volledig te annuleren en en toch het volledige honorarium in rekening brengen.
SalonByLuxx zal de klant verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk vierentwintig uur voorafgaand aan de afspraak melden.
Beide partijen zijn niet gebonden aan de verplichtingen zoals beschreven in artikel 3.1 tot en met 3.6 indien zij worden verhinderd door overmacht. Overmacht omvat wat volgens de wet en jurisprudentie hieronder valt.
- Persoonsgegevens en Privacy
De klant verstrekt het personeel vóór of bij de eerste behandeling alle gegevens waarvan het personeel aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs zou moeten begrijpen dat deze nodig zijn voor een zorgvuldige uitvoering van de behandelingen.
Het personeel verwerkt de persoonlijke gegevens van de klant op een klantenkaart en vervolgens in een klantenbestand.
SalonByLuxx behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Gegevens van de klant worden niet verkocht of verhuurd aan derden zonder schriftelijke toestemming van de klant.
- Betaling
SalonByLuxx vermeldt alle prijzen voor behandelingen en producten duidelijk zichtbaar in de salon.
De genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
Aanbiedingen in advertenties zijn geldig gedurende de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
Na afloop van de behandeling dient de klant de betaling voor de behandeling en eventuele producten direct contant, via pin of via overschrijving te voldoen.
Alle op deze website getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen en/of fouten.
- Aansprakelijkheid
SalonByLuxx is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit onjuiste en/of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding.
SalonByLuxx is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegebracht naar de salon.
- Klachten
Indien de klant een klacht heeft over een behandeling of product, dient de klacht zo spoedig mogelijk, binnen twee weken na ontdekking, zowel mondeling als schriftelijk te worden gemeld aan de eigenaar van SalonByLuxx.
SalonByLuxx zal binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven op de klacht.
Als een klacht over een behandeling gegrond is, zal SalonByLuxx de behandeling opnieuw uitvoeren zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels duidelijk nutteloos is geworden voor de klant en de klant dit schriftelijk kenbaar maakt.
Als een klacht over producten gegrond is, zal SalonByLuxx het aankoopbedrag van de producten gedeeltelijk of volledig vergoeden.
Indien SalonByLuxx en de klant niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klant het geschil voorleggen aan een wettelijke autoriteit of mediator.
- Geheimhouding
Het personeel is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant tijdens de behandeling heeft gedeeld.
Informatie wordt beschouwd als vertrouwelijk als dit door de klant is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhouding komt te vervallen indien het personeel op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak verplicht is vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
- Beschadiging en/of Diefstal
SalonByLuxx heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen als de klant meubels, apparatuur of producten beschadigt.
SalonByLuxx zal diefstal altijd bij de politie melden.
- Correct Gedrag
De klant dient zich in de salon te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen.
Als de klant na herhaalde waarschuwingen ongepast gedrag blijft vertonen, heeft het personeel van SalonByLuxx het recht de klant de toegang tot de salon te ontzeggen zonder verdere opgaaf van redenen.
SalonByLuxx werkt volgens de hygiëneregels voor schoonheidsspecialisten.
De klant wordt verwacht zich te houden aan de persoonlijke hygiëneregels voor schoonheidsspecialisten.
- Recht
Op elke overeenkomst tussen SalonByLuxx en de klant is het Nederlandse recht van toepassing.
De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van SalonByLuxx en zijn ook beschikbaar in de salon.
In geval van interpretatie van de inhoud en strekking van de algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst bepalend.
De meest recent gepubliceerde versie van de algemene voorwaarden is van toepassing, zoals deze geld op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
